QA Consulting

QA Consulting サービスとは?

QA Consulting(品質保証コンサルティング) は、ソフトウェア開発やシステム導入において、品質を確保・向上させるための戦略的な支援サービスです。QAの専門家が、品質課題の分析、プロセスの最適化、テスト戦略の構築などを通じて、企業の品質保証活動を支援します。

主なサービス内容

  1. QAプロセス設計/最適化 現状の開発プロセスを分析し、品質を確保するための最適なQAプロセスを設計・導入します。

  2. QAプロセス監査 既存のQA体制を第三者視点で評価し、非効率やリスクを可視化。改善提案とともに報告します。

  3. テスト戦略・計画の策定 製品の特性や開発規模に応じた、効率的かつリスクベースのテスト戦略/テスト計画を構築します。

  4. テスト自動化の助言 自動化のROI(費用対効果)を試算し、導入・運用に向けた戦略・技術選定・運用設計を支援します。

  5. 専門領域向け助言 IoT、SaaS、大規模システム、医療・金融系など、ドメイン固有の品質要件に即した助言を行います。

  6. QA人材教育/トレーニング 組織内のQA人材に対する教育・スキルトレーニング、QA文化醸成支援を提供します。

効果・メリット

  • 品質コストの最適化:無駄な工数や過剰なテストの削減と、致命的バグの早期検出が可能に

  • 市場投入スピードの向上:効率的なQA戦略により、納期遵守・迅速なリリースを支援

  • 第三者視点での信頼性担保:社内で気づかない品質リスクや抜け漏れを指摘

  • QA組織の成熟度向上:体系的なプロセスと標準により、QA体制を持続可能に

こんな課題におすすめ

  • 「QAが属人化しており、品質にばらつきがある」

  • 「テスト漏れや不具合の再発が多い」

  • 「自社に合ったテスト自動化戦略がわからない」

  • 「外部の知見を取り入れてQA体制を強化したい」

  • 「ISOやCMMIなどの認証取得を目指している」

提供形式

  • スポット型(1回限りのレビュー・助言)

  • 継続支援型(月次レビュー、QA体制立ち上げ支援など)

  • ワークショップ/教育型(社内研修、OJT形式の指導)

必要に応じて、実際のテスト実行・運用(QA Outsourcing) と組み合わせることで、コンサルティングにとどまらない「実行力ある品質保証体制」を築くことも可能です。

Software Testing Services

Software Testing Servicesとは?

ソフトウェアテストサービスは、開発されたシステムやアプリケーションの品質を検証するために、専門のテストエンジニアが実施するサービスです。これにより、不具合の早期発見、ユーザビリティの向上、セキュリティ確保などを実現します。

提供される主なテストタイプ

  1. 機能テスト 要件通りに機能が正しく動作するかを確認。主にUI操作やAPIレスポンスの検証を行います。

  2. 結合テスト モジュール間の連携や、外部システムとのインターフェースが正しく動作しているかを検証。

  3. 互換性テスト OS、ブラウザ、デバイス、画面サイズ等の組み合わせでの表示・操作性の整合性を確認。

  4. ローカリゼーションテスト 各国言語・通貨・時刻形式など、多言語・多地域対応の妥当性をチェック。

  5. アクセシビリティテスト 障害を持つユーザーが操作できるかを評価(音声読み上げ、キーボード操作対応等)。

  6. 性能テスト 負荷テスト/ストレステスト/スパイクテストなどにより、応答速度・同時接続数・耐久性を測定。

  7. ユーザビリティテスト 実ユーザーの視点で、操作性や導線、画面の分かりやすさを評価。

  8. セキュリティテスト 脆弱性診断や認証・認可の妥当性確認、情報漏洩リスクの検出などを行います。

提供スコープ例

フェーズサービス内容要件レビュー・テスト計画テスト方針、戦略、スケジュール、リスク評価などを策定テストケース作成・管理要件に基づく網羅的なテストケースを作成し、管理ツールと連携可能テスト実施(手動/自動)実際の操作・検証、スクリプト実行などバグ報告・トリアージ不具合の報告、再現条件の明確化、影響度分析などテストレポート/品質評価テスト結果に基づき、必要に応じて品質レベル・リスク分析を含む報告書を提出します。

利用目的・導入効果

  • 不具合の早期発見とリスクの最小化

  • ユーザー満足度の向上(UI/UX向上)

  • 開発チームとの役割分担による効率化

  • 第三者による客観的な品質評価

  • CI/CDとの統合による継続的な品質維持

サービスの提供形態

  • プロジェクト単位でのスポットテスト(リリース直前の検証など)

  • 開発ライフサイクル全体への常駐型テスト支援

  • オフショア/ニアショアチームによるコスト最適化型テスト

  • 自動化+継続的インテグレーション対応の体制構築支援

導入が推奨されるケース

  • 「テスト範囲が広すぎて社内工数だけでは対応が困難」

  • 「不具合が本番環境で多発しており、再発防止策が必要」

  • 「UI・UXの品質向上を図りたい」

  • 「グローバル展開に伴う多言語・多デバイス対応が必要」

  • 「セキュリティや性能について客観的な評価を得たい」

QA Outsourcing

QA Outsourcingとは?

QAアウトソーシングサービスとは、ソフトウェアやシステム開発における品質保証(Quality Assurance:QA)業務を、専門ベンダーやパートナー企業が包括的に代行・支援するサービスです。
QAプロセスの一部または全部を外部の専門チームに任せることで、開発側は本来の業務(機能開発、ビジネスロジック設計等)に集中でき、効率的かつ高品質なソフトウェア提供を実現します。

提供範囲・サービス内容

  1. QA戦略・計画の策定 プロジェクト特性・リスクに応じた品質保証戦略やテスト計画の立案、品質目標設定

  2. テスト設計・ケース作成 仕様書・要件に基づくテスト設計、リスクベース・網羅率重視などニーズに応じたテストケース作成

  3. テスト実施(手動/自動) 各種テストの実施(機能/結合/回帰/性能/セキュリティ/アクセシビリティ等)

  4. テスト自動化 継続的インテグレーション対応のテスト自動化スクリプト開発、運用、保守

  5. 不具合管理・トリアージ バグ報告、再現性確認、優先度付け、JIRAやRedmine等の管理ツールへの登録

  6. テストレポート提出 品質評価・カバレッジ・不具合傾向・リスク分析を含むレポート提出

  7. プロセス改善提案 テスト実施後、QA活動の振り返りや改善ポイントの提案

提供モデル

モデル概要常駐型(オンサイト支援)開発現場にQAチームが常駐し、密な連携でQA活動を実施オフショア/ニアショア型海外または国内地方拠点のQAチームによるコスト効率の高い支援ハイブリッド型オンサイトチームとオフショア/ニアショアを組み合わせた柔軟な体制完全リモート型リモートでのフルQAサポート、ツール・クラウド環境での連携中心

QAアウトソーシング導入のメリット

QAコストの最適化
固定費の削減、オフショア/ニアショア活用によるコスト効率化

専門性の確保
QA専業のプロフェッショナルによる高品質なテスト実施

開発リソースの集中
開発メンバーがコア機能開発に専念可能

スケーラビリティ
リリーススケジュールや規模に応じた柔軟なリソース調整が可能

品質リスクの低減
第三者視点での品質評価・改善提案によるリスク低減

ユースケース

  • 短期間で多くのテスト工数が必要な大規模リリース前

  • 内製QAリソースの不足時

  • 海外市場向け製品の多言語・多デバイステスト

  • CI/CD環境における自動化テスト体制の運用委託

  • 第三者品質保証を義務付けられている業界(金融、医療、公共)